ModuŁ 3: PRZYWÓDZTWO

TEMAT 3: Rozwiązywanie problemów

Nr Tytuł i opis zasobów Typ Język Sugerowane działania związane z uczeniem się/szkoleniem/ oceną Adres URL / pobieranie
1. RÓŻNICA MIĘDZY KONFLIKTEM
I PROBLEMEMKluczowe obszary objęte
1. Co to jest konflikt
– DEFINICJA, ZASTOSOWANIE, PRZYKŁADY
2. Co to jest problem
– DEFINICJA, ZASTOSOWANIE, PRZYKŁADY
3. Jaka jest różnica między konfliktem a problemem
– PORÓWNANIE KLUCZOWYCH RÓŻNIC
Artykuł EN Indywidualne uczenie się https://pediaa.com/difference-between-conflict-and-problem/
2. UMIEJĘTNOŚCI ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW: DEFINICJA, KROKI I PRZYKŁADY

W tym artykule przeanalizowano pięć podstawowych kroków
w rozwiązywaniu problemów
i podano listę wymaganych umiejętności potrzebnych do rozwiązania problemów. Zawiera także mini-przewodnik na temat tego, jak wyróżnić swoje umiejętności.

Artykuł EN Indywidualne uczenie się https://www.thebalancecareers.com/problem-solving-skills-with-examples-2063764
3. JAKA JEST TWOJA STRATEGIA ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW?

Ten test pomoże ci dowiedzieć się, który styl rozwiązywania konfliktów najczęściej używasz
w obliczu takiego wyboru. Strategia, w której zdobywasz najwięcej punktów, jest twoją dominującą strategią.

Test EN Indywidualne uczenie się https://psychologia.co/conflict-resolution/
4. TWÓRCZE ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW W OBLICZU EKSTREMALNYCH OGRANICZEŃ

Navi Radjou spędził lata studiując „jugaad”, znany również jako oszczędna innowacja. Pionierem tego przedsięwzięcia są przedsiębiorcy z rynków wschodzących, którzy wymyślili, jak uzyskać spektakularną wartość z ograniczonych zasobów. Opowiadając się za bogactwem przykładów ludzkiej pomysłowości w pracy, Radjou podziela również trzy zasady, dzięki którym wszyscy możemy zrobić więcej za mniej.

Video EN Indywidualne uczenie się https://www.ted.com/talks/navi_radjou_creative_problem_solving_in_the_face_of_extreme_limits/transcript
5. CZTERY PODSTAWOWE KROKI PROCESU ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW

1. Zdefiniuj problem
2. Generuj alternatywne rozwiązania
3. Oceń i wybierz alternatywę
4. Wdrażaj i monitoruj rozwiązanie

Strona internetowa EN Indywidualne uczenie się https://asq.org/quality-resources/problem-solving
6. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW I PLANOWANIE DZIAŁAŃ

Celem tego narzędzia jest zapewnienie liderowi zespołu i jego zespołowi kierowniczemu ustrukturyzowanego procesu identyfikowania problemu, zrozumienia pierwotnych przyczyn i uzgodnienia kroków rozwiązania. Narzędzie obejmuje różne kroki:

1. Zidentyfikuj problem: co chcemy zmienić?
2. Przeanalizuj problem: co uniemożliwia nam osiągnięcie pożądanego stanu?
3. Analiza pola siłowego: co może pomóc lub utrudnić nasze wysiłki?
4. Rozwiązania w ramach burzy mózgów: jak możemy dokonać zmiany?
5. Wybieranie i planowanie rozwiązania: jaki jest najlepszy sposób?
6. Plan działania: kto, co, gdzie, kiedy i jak oceniać? Kogo zaangażować, zapisać się, uzyskać wkład?

Dokument WORD EN Indywidualne uczenie się https://education.mn.gov/mdeprod/groups/educ/documents/hiddencontent/bwrl/mdu4/~edisp/mde058871.docx

 

7. PLAN DZIAŁAŃ NA ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
• Co to jest plan działania dotyczący rozwiązywania problemów?
• Czy naprawdę potrzebujemy planu działania na rzecz rozwiązywania problemów?
• W jaki sposób opracowujemy plan działania dotyczący rozwiązywania problemów?
• Skuteczne rozwiązywanie problemów jest podstawową umiejętnością zarządzania
• WIDEO: poprawa umiejętności zarządzania o 30 minut tygodniowo.
Artykuł EN Indywidualne uczenie się https://strategic-manager.teachable.com/